你的咨询有没有这些情况？
- 咨询来了没人及时回，客户等走了
- 同样的问题一天要答几十遍
- 晚上和周末没人接待
- 不知道客户到底都问了什么
我们能做什么
智能客服机器人部署
适合：咨询量大、希望 7×24 有人接待的企业
交付物：对话入口接入 + 知识库搭建 + 人工转接规则
周期：5-10 天
交付清单
- 官网、公众号、企业微信接入对话入口
- 用你的产品资料和 FAQ 搭知识库，答案按你的口径
- 答不上来时自动转人工，不漏客户
- 咨询记录留存，能看高频问题
- 交付后 3 个月内免费调知识库与话术
FAQ
Q: 答不准怎么办？
A: 知识库答案先给你逐条确认再上线；上线后答不准的，我按你的口径改。
Q: 要另外付 AI 接口费吗？
A: 需要第三方模型接口费，按实际用量由你的账户直付，我不代收、不加价。